游戏客服
- 岗位详情：
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你的工作：
1、通过电话、论坛、QQ、邮件等通道处理玩家咨询的问题；
2、及时反馈和协助运营部门处理游戏异常问题，并与玩家做好沟通；
3、根据玩家意见找出游戏问题，并给出解决问题的建议；
4、认真负责地维护好官方形象，做好玩家问题回访，提升玩家的咨询体验；
5、按时完成上级交代的其他工作任务。
我们希望你：
1、欢迎优秀的应届生；
2、热爱和了解网游游戏，对手机游戏有一定的认知；
3、有一定计算机基础，熟悉OFFICE办公软件，并拥有娴熟的文字录入技能；
4、有良好的沟通表达能力，具有较强的责任心和团队合作精神；
5、有过客服相关经验，且具备良好的服务意识者优先；
6、能够接受倒班（白班+夜班）。
